Si compraste un producto y te arrepentiste, tenés hasta 10 días corridos desde que lo recibiste para solicitar la devolución.
Para hacerlo, podés escribirnos a [email de contacto] o usar el botón de arrepentimiento disponible en esta tienda.
💡 Importante:
Para ejercer este derecho, el producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibiste y con su empaque original en buen estado. Esto incluye todos los accesorios o elementos entregados
Solo aceptamos devoluciones o cambios de productos no personalizados, que estén sin uso y con su empaque original intacto.
Depende del caso:
• Si el producto llegó fallado, nosotros cubrimos el costo del envío.
• Si el cambio es por otro motivo (por ejemplo, no era lo que esperabas), el costo corre por cuenta del cliente.
Escribinos por WhatsApp al 3404535054 con tu número de pedido y el motivo. Te vamos a indicar cómo seguir.
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesamos el cambio o la devolución en un plazo de hasta 10 días hábiles.
